DTNA Dealer Certification – nowy wymiar obsługi nabywców ciężarówek elektrycznych

Kompleksowe podejście ma na celu nie tylko poprawę jakości usług, ale także wsparcie klientów na każdym etapie ich elektryfikacyjnej podróży.

Krok po kroku ku elektryfikacji

Zainicjowany we współpracy z Radą Dealerów Freightliner program certyfikacji został ukształtowany na podstawie informacji zebranych od sieci dealerów w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. 

Program jest rygorystyczny i szczegółowy, obejmuje szeroki zakres wymagań – od zasad bezpieczeństwa, przez szkolenia, po wdrożenie komercyjnego ładowania pojazdów elektrycznych. 

Elektryczne ciężarówki Freightliner – przyszłość transportu

Pojazdy elektryczne DTNA, w tym ciężkie ciężarówki eCascadia i średnie ciężarówki eM2, już teraz są eksploatowane w ponad 50 flotach na terenie Stanów Zjednoczonych. To dowód na rosnące zainteresowanie i zaufanie do elektrycznych rozwiązań w transporcie ciężkim. W odpowiedzi na te potrzeby DTNA stawia na rozwój i inwestycje w technologię elektryczną, krok po kroku rozszerzając swoją ofertę: począwszy od elektrycznego autobusu szkolnego Jouley, przez Freightliner eCascadia klasy 8, po model eM2 z zasięgiem do 280 mil dla klasy 6 i 250 mil dla klasy 7.

Dealerzy Freightliner angażują znaczne zasoby finansowe i operacyjne, aby spełnić wymagania programu. Tworzenie dedykowanych stanowisk serwisowych dla pojazdów elektrycznych, magazyny akumulatorów i pełne przeszkolenie personelu to tylko niektóre z działań, jakie podejmują w celu wsparcia elektryfikacji flot. Aktualnie już ośmiu dealerów uzyskało certyfikat, a DTNA planuje wkrótce podwoić tę liczbę, dążąc do certyfikowania 100 lokalizacji do 2025 roku.

Dlaczego certyfikacja ma znaczenie?

Drew Backeberg, starszy wiceprezes ds. rynku części zamiennych w DTNA, stwierdził, że certyfikacja jest kluczowa dla zapewnienia klientom i rynkowi wartości dodanej. Przejście na elektryczne ciężarówki to dla wielu klientów pierwsze doświadczenie z elektryfikacją w transporcie ciężkim. W związku z tym DTNA widzi swoją rolę nie tylko w dostarczaniu nowoczesnych pojazdów na rynek, ale również w zapewnianiu wsparcia i ekspertyz na każdym kroku tej zmiany. 

Program certyfikacji dealerów BEV ma zatem za zadanie podnieść poziom bezpieczeństwa i wydajności elektrycznych pojazdów oraz zapewnić, że każdy dealer jest w pełni przygotowany do obsługi klientów zainteresowanych technologią BEV. Dzięki temu klienci mogą liczyć na kompleksową opiekę i wsparcie na każdym etapie – od zakupu po użytkowanie pojazdów elektrycznych.